Vilkår og betingelser

Vi har en absolutt nulltoleranse for piratkopierte varer. Ved å handle eksklusivt hos renommerte aktører er vi sikre på at våre varer er 100% autentiske. Våre varer kommer alle med autentiserings bevis fra en anerkjent Europeisk aktør.

Vi kjøper inn våre varer basert på høye tilstands krav, og tar ikke inn varer som ikke enten følger tilstands kravene "veldig pent brukt med lite slitasje" eller "nesten som ny". Vi vil likevel gjøre oppmerksom på at alle kan ha ulike forventninger til hva disse beskrivelsene av tilstands grader er, og at det kan forekomme bruks merker på varene våre som ikke holder opp til den individuelles krav og forventninger. Vi lover å alltid være ærlige om tilstanden av våre varer, og prøver å dokumentere best mulig hvordan vare ser ut, men dersom du likevel ikke skulle være fornøyd kan du alltids benytte deg av 14 dagers returrett.

Da alle våre varer er pre-eide eller vintage varer, betyr dette at varene vi kjøper inn kan komme med varierende grad av tilbehør som originale esker og tøy poser. Dersom varen selges som et komplett sett vil dette oppgis under salgsvaren.

Retrolux AS tilbyr et eksklusivt utvalg av luksuriøse vintage vesker fra kjente merker. Vi er ikke tilknyttet disse varemerkene på noen som helst måte, og kjøper våre varer direkte fra aktører som kuraterer og autentiserer vintage produkter.

Kjøp med trygghet og tillit - Retrolux AS tilbyr alltid en 14 dagers retur fra dagen du mottar varen som følge av angrerettloven for forbrukere, dette krever at merkelappen fortsatt henger på varen. Angrerettskjema sendes ut etter fullført kjøp. Returkostnader dekkes av kjøper. Ved retur sendes returetikett til kjøper etter at signert angrerettskjema er mottatt. Returfrakt trekkes fra refusjonsbeløpet, som er 249,-. Vi godtar bare retur ved bruk av returetikett fra Retrolux AS da denne inkluderer forsikring av varen(e) på dens fulle verdi. Originalemballasje, varen og ellers alt av innhold må være i samme stand for at vi skal kunne kreditere kjøpet, og ikke brukt på noen måte.

Uavhentede varer hos postkontor eller frakt leverandør gis gebyr på 399,- som trekkes av returbeløp.

Retrolux AS er en MVA registrert bedrift i Norge med organisasjonsnummer 935 885 558 som enkelt kan finnes i Brønnøysundregisteret.